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近日一租车论坛上网友“L彭”投诉称,他从当地一家公司租赁了一辆现代悦动轿车,但还车时,租车公司以各种借口扣减押金。
在租车合约上,注明了一笔2000元的违章押金,按约定,10天内没有收到违章信息,违章押金就由该公司广州总部打款到租车者账户上。但10天过后,租车公司并没有如期打款,经咨询,对方表示正在审批,预计一周内可以到账。随后,租车公司又告知“L彭”,车辆检测时发现车身抖动严重,无法提速,需要核实是否在租车时间内遭遇事故;或者租车者“L彭”支付500元的维修费用,才能退回押金。
网友“L彭”认为,归还车辆时,租车公司已经仔细检查过车况,如今再说车况有问题并要消费者承担,实在说不过去。双方经过协商,租车公司扣除了200元作为维修费,只退还1800元的押金给“L彭”。
重庆商务租车支招:
违章押金作为租车公司防范车辆违章损失的一项措施,被一些不良车商打起了歪主意。在北海从事租车行业的邹默军坦言,以上案例中,消费者无疑处于吃亏的一方,抱着息事宁人的态度,才被迫接受了商家不合理的要求。还有一种类似的情况是,有的租车公司要求,车辆违章要在3天内处理完毕,否则租车公司将收取500元的罚单处理费用。但实际上,这一要求也是不合理的。对于以上情况,消费者可以收集证据,向工商部门投诉维权,才能遏制行业不正之风。